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A essência do coaching é: ajudar a pessoa a mudar na maneira que ela quer, ajudando-a a caminhar na direção que ela quer ir.
O Coaching apóia a pessoa em todos os níveis do processo de tornar-se quem ela quer ser e ser o melhor que pode.
O coaching leva a tomada de consciência, potencializa escolhas e leva a udanças.
Ele libera o potencial da pessoa para maximizar o desempenho.
O coaching mais do que ensinar, ajuda as pessoas a aprender. São muitas as definições de coaching que encontramos hoje.
O que é coaching para você?

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São Padrões e Princípios Éticos do Coaching do ICC – International Coaching Community:
Confiança – sendo a base de qualquer relação profissional de aconselhamento, Coach e Coachee constróem e fortalecem uma relação de confiança ao longo do tempo através da clareza, da honestidade, da frontalidade e do compromisso com o sucesso do processo de Coaching.
Competência – o Coach utiliza as competências essenciais e mobiliza o máximo das suas capacidades com todos os clientes, reconhecendo os limites do seu nível de conhecimento e trabalhando constantemente para melhorar as suas habilidades.
Integridade – Coach e Coachee agem com coerência, honrando os seus acordos e mantendo as suas promessas
Respeito pelo cliente – o Coach trata o seu cliente com dignidade e integridade, respeitando os seus limites e nunca se aproveitando, sob nenhuma forma, pessoal ou profissional, do seu cliente.
Honestidade – o Coach não aceita um cliente quando não sente que tem as condições mínimas necessárias para conduzir um trabalho eficaz, tendo a opção de encaminhar o cliente para outro profissional (de coaching ou de outra área, i.e., terapeutas, advogados, médicos) que julgue mais adequado ao caso.
Confidencialidade e Sigilo – todo o material do cliente é estritamente confidencial, salvo quando o cliente autorizar de maneira diversa ou estiver disposto na lei, ou por qualquer outra razão premente, como o prejuízo iminente de outras pessoas. O material pode ser verbal, quando pronunciado nas sessões presenciais ou por telefone, ou digital, quando produzido informaticamente (p.e., emails).
Consentimento informado – o Coach pedirá a autorização do cliente antes de usar o seu nome, ou a sua opinião, como referência ou para qualquer outra situação em que o cliente possa ser identificado.
Feedback e avanços – o Coach avaliará os progressos do seu cliente. Se o cliente não progredir, o Coach discutirá isso abertamente com ele, como parte do relacionamento de Coaching. Se, ou quando, houver uma interrupção nas actividades do Coach, este tentará chegar a um acordo com o seu cliente. Se a interrupção for muito longa (mais do que dois meses), e para não prejudicar o trabalho já feito, o Coach indicará ao seu cliente outro Coach que se reja pelos mesmos princípios éticos.
Que outros padrões e princípios éticos você acha importante ao bom coach?

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O coaching é uma metodologia comprovada que leva à alta performance. Um estudo realizado pela XEROX apontou perda de 87% das habilidades em treinamento, se não houver acompanhamento de um coaching (Business Wire, July 30, 2001).
Mesmo que o treinamento tenha elevada qualidade, seus resultados ficarão comprometidos ano longo prazo na ausência de um programa de coaching.
O coach não precisa ser um especialista na área do cliente ou no assunto do treinamento em que o cliente participou.
Um estudo publicado no Public Personal Management Journal (F. Turner, Ph.D. CEO Refresher 2001)concluiu que, os executivos que participaram de um treinamento gerencial aumentaram em 24% sua produtividade.
E aqueles que tiveram Coaching após este treinamento aumentaram sua produtividade em 88%.
O coaching aumenta a sua produtividade, seja você um empresário executivo, profissional liberal, político, estudante, atleta ou de outras profissões.
O Training and Development Journal publicou um artigo mostrando a diferença de treinamentos seguidos de coaching e os que não são. As pessoas que participaram de treinamento, mas não receberam coaching com foco nos novos comportamentos ou idéias treinadas, a tendência é diminuir rapidamente a aplicação do que foi aprendido, até eventualmente voltar aos mesmos hábitos que tinha antes.
As causas disso são:
a. A tendência natural do cérebro humano a continuar a fazer o que já está neurologicamente programado.
b. A natural ansiedade gerada pela tentativa de implementação de novos métodos ou hábitos.
O coaching ajuda em processos de mudanças de forma duradoura e efetiva, potencializa o aprendizado.
O que você acha sobre o coaching como apoio a treinamentos?

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Nos EUA, segundo o jornal Executive Chanel, mais de 40% dos executivos já passaram pelo processo de coaching. O método é tão difundido, que muitas empresas oferecem o serviço de um coach como benefício do cargo.
A revista Americana Entrepreuner magazine incluiu a profissão de coaching como uma das mais promissoras do mundo.
O que você pensa sobre o futuro da profissão de coaching no Brasil?

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O estudo incluiu 100 executivos que receberam coaching. Metade desses executivos tinham entre 40 e 49 anos e 33% recebiam remuneração superior a U$$ 200,000 anuais.
A conclusão do estudo demonstrou que o programa de coachiong trouxe os seguintes benefícios:
• Aumento de produtividade – 53% dos executivos
• Organização (48%)
• Retenção dos executivos que receberam coaching (32%)
• Relacionamento entre reportes diretos (77%)
• Trabalho em equipe (67%)
• Relacionamento com os pares (63%)
• Satisfação no trabalho (61%)
• Resolução de conflitos (52%)
• Comprometimento com a organização (44%)
Se você fosse iniciar um processo de coaching hoje, que benefícios você esperaria desse processo?

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Atletas de alto desempenho como Michael Jordan e André Agassi, assim como, empresários como Bill Gates declaradamente em muitas entrevistas afirmam que fazem coaching. Para Michel Jordan: “O coach é alguém que estimula a fazer o que não quer para poder tornar-se aquilo que quer ser”.
Como que você acha que um coach poderia te ajudar hoje?

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